با توجه به سو استفاده هاي امداد هاي متفرقه و غير استاندارد از نام و نشان امداد خودرو ايران اين شركت تنها راه تماس را براي اعزام امدادگر از سراسر كشور را شماره 09644 معرفي مي كند.
براساس این گزارش ، امداد هاي متفرقه با استفاده از نام امداد خودرو اقدام به ارسال پيامك به هموطنان با مضمون "جهت اخذ اشتراك رايگان با ما تماس بگیرید " نموده و به شماره تماس ديگري جهت ارتباط مردم را توصيه مي كند ، این درحالی است که پيشنهاد ارائه شده از يك شركت حمل كننده با نام امداد خودرو بصورت مدت اشتراك 10 روز رايگان امداد سيار است.
دراین گزارش آ مده است ، كه خدمات شركت امداد خودرو ايران در حوزه اشتراك امداد سيار در طول دوره گارانتی دو سال و برای خودروهای تمدیدی یک ساله بوده كه فقط از راه ارتباط 09644 ، دفاتر منطقه اي امداد خودرو ايران ، دفاتر بازاريابي تعاوني امداد كار ايرانيان و همچنين شبكه نمايندگي هاي هاي مجاز ايران خودرو در سراسر كشور ارائه مي شود .
بر اساس اين گزارش طي ماه هاي گذشته نيز خودرو هاي مشابه ناوگان امداد خودرو ايران در جاده ها و شهرها تردد و با جعل نام و نشان شركت و سوء استفاده از آن اقدام به مشاوره غلط و اخاذي از مردم كرده اند.
همچنین نشان ،طرح ويژه امداد خودرو ايران و كد و كارت شناسايي مخصوص ناوگان امدادي و امداد گران ، شرکت امداد خودرو ایران را از دیگر امداد های غیر استاندارد متمایز کرده است .براساس این گزارش هموطنان ارجمند در صورت مشاهده تخلفات و سو استفاده از نام و نشان ناوگان امداد خودرو ايران فورا جهت رسيدگي با شماره 09644 واحد بازرسي به شكايات شركت امداد خودرو ايران تماس حاصل نمائيد .