كارگاه آموزشي آشنايي با شيوه جديد ارزيابي شركت بازرسي كيفيت ويژه مديران در كارگاه توسعه دانايي ايساكو برگزار شد. در اين كارگاه علاوه بر مديران ستادي ايساكو كليه مديران دفاتر منطقهاي نيز حضور داشتند. مداح، مدرس اين دوره در آغاز اين كارگاه گفت: هدف نهايي اين كارگاه دسترسي مشتريان به خدمت بهتر در حوزه خدمات پس از فروش است. وي در ارتباط با مولفههاي خدمت بهتر نيز گفت: خدمات بهتر به اين معناست كه نمايندگيها بتوانند در حداقل زمان، خدماتي با حداكثر كيفيت و با حداقل هزينه به مشتريان ارائه كنند. براساس اعلام فرناز گلبابايي مدير پروژه ارزيابي وزارت صنايع در ايساكو، آموزش كليه نمايندگيهاي ايرانخودرو در ارتباط با مدل جديد ارزيابي شركت بازرسي كيفيت از ابتداي ارديبهشت ماه آغاز ميشود و نمايندگيهاي تحتپوشش هر دفتر منطقهاي در دفاتر منطقهاي مربوط به خود از اين آموزشها بهره ميگيرند. گفتني است مدل جديد ارزيابي وزارت صنايع به نسبت دورههاي گذشته تغييرات اساسي داشته است و اميد ميرود با ارائه آموزشها و اطلاعرساني دقيق ايرانخودرو در دوره جديد ارزيابي نيز موفق به دريافت رتبه نخست خدمات پس از فروش شود.
تاريخ: 1388/01/25
منبع: روابط عمومي و امور بين الملل