اخبار و مقالات

کاهش 39درصدی مراجعه مشتریان ایران‌خودرو به نمایندگی‌ها/ رشد 11درصدی کیفیت محصولات/ بهبود 10درصدی کیفیت در زمان تحویل

کاهش 39درصدی مراجعه مشتریان ایران‌خودرو به نمایندگی‌ها/ رشد 11درصدی کیفیت محصولات/ بهبود 10درصدی کیفیت در زمان تحویل

1401/03/24
شاخص مراجعات یک‌ماهه مشتریان به شبکه خدمات پس از فروش (R100) مربوط به محصولات تولیدی ایران خودرو در ماه‌های ابتدایی سال 1401 در مقایسه با میانگین سال 1400 کاهش 39 درصدی را تجربه کرده است.
ادامه مطلب
کاهش 76 درصدی خودروهای متوقع در نمایندگی‌های ایران خودرو

کاهش 76 درصدی خودروهای متوقع در نمایندگی‌های ایران خودرو

1401/03/16
مدیرعامل ایساکو از کاهش 76 درصدی خودروهای متوقع و کاهش 46 درصدی خودروهای متوقف در شبکه خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران خودرو به دلیل برنامه ریزی تامین به موقع قطعات در کم‌تر از پنج ماه خبر داد.
ادامه مطلب
بازدید مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از اجرای طرح ویژه خدمت‌رسانی به زائران حرم امام خمینی (ره)

بازدید مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از اجرای طرح ویژه خدمت‌رسانی به زائران حرم امام خمینی (ره)

1401/03/15
مدیران ایساکو در پنجمین روز از اجرای طرح خدمت‌رسانی ویژه به زائران حرم امام خمینی (ره) به منظور بررسی حسن ارایه خدمات نمایندگی‌های کشیک و ناوگان امدادخودرو ایران، از نزدیک نحوه ارایه خدمات را مورد پایش قرار دادند.
ادامه مطلب
پوشش ویژه خدمات امدادی ایران‌خودرو در ایام ارتحال

پوشش ویژه خدمات امدادی ایران‌خودرو در ایام ارتحال

1401/03/14
هم‌زمان با برگزاری مراسم‌های ویژه بزرگداشت سالگرد ارتحال امام خمینی(ره)، شرکت امدادخودروایران با استقرار ناوگان امدادی و فعالیت شبانه‌روزی کشیک ویژه، پاسخ‌گوی امدادخواهان بود.
ادامه مطلب
آمادگی شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در ایام ارتحال امام خمینی (ره)

آمادگی شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در ایام ارتحال امام خمینی (ره)

1401/03/11
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو به مناسبت سی و سومین سالگرد ارتحال حضرت امام (ره)، طرح ویژه خدمت ‌رسانی به هم‌وطنان گرامی و زائران حرم مطهر را به منظور آسایش خاطر مشتریان، به مدت شش روز از 11 تا 16 خرداد ماه اجرا می‌کند.
ادامه مطلب
ارتباط مشتریان با مدیرعامل ایساکو از طریق صندوق صوتی

ارتباط مشتریان با مدیرعامل ایساکو از طریق صندوق صوتی

1401/03/02
در راستای تسریع ارتباط با مشتریان و تسهیل پی‌گیری موارد مطرح شده، کانال جدید ارتباط با مدیر عامل ایساکو راه‌اندازی شد.
ادامه مطلب
«طرح تحول کیفیت» در شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو اجرایی می‌شود

«طرح تحول کیفیت» در شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو اجرایی می‌شود

1401/02/29
همایش تبیین اهداف و برنامه‌های ارتقای رضایت مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش در راستای «طرح تحول کیفیت» برگزار شد.
ادامه مطلب
نمایش قطعات تقلبی و بسته‌بندی‌های جعلی در غرفه ایساکو

نمایش قطعات تقلبی و بسته‌بندی‌های جعلی در غرفه ایساکو

1401/02/27
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در چهارمین دوره نمایشگاه بین‌المللی خودرو در شهر آفتاب تهران آغاز به کار کرد.
ادامه مطلب
ایران‌خودرو «طرح امداد و خدمات» ویژه تعطیلات عید سعید فطر را اجرا می‌کند

ایران‌خودرو «طرح امداد و خدمات» ویژه تعطیلات عید سعید فطر را اجرا می‌کند

1401/02/08
معاون شبکه خدمات شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو از ارایه خدمات ویژه شرکت‌های ایساکو و امداد خودرو ایران در ایام تعطیلات عید سعید فطر به دارندگان محصولات ایران‌خودرو خبر داد.
ادامه مطلب
تمامی قطعات ایساکو دارای کد اصالت کالا هستند

تمامی قطعات ایساکو دارای کد اصالت کالا هستند

1401/01/29
با توجه به تاکید وزیر صمت در خصوص مبارزه با کالای قاچاق و تقلبی، شرکت ایساکو طرح تشخیص اصالت قطعات را به صورت ویژه پی‌گیری می‌کند.
ادامه مطلب
تمام خودروهای مدل 1401 مشمول گارانتی سه ساله هستند

تمام خودروهای مدل 1401 مشمول گارانتی سه ساله هستند

1401/01/27
مدیر عامل گروه صنعتی ایران‌خودرو در ابتدای سال 1401 از افزایش گارانتی تمامی محصولات این گروه صنعتی، از دو سال یا 40 هزار کیلومتر پیمایش، به سه سال یا 60 هزار کیلومتر پیمایش خبر داد و این اقدام را مطابق با اجرای بند دوم فرمان هفتم از هشت فرمان رییس جمهوری محترم و در راستای راهبرد وزیر صنعت، معدن و تجارت خواند.
ادامه مطلب
کاهش میانگین زمان انتظار خدمات امدادی به 24 دقیقه‌

کاهش میانگین زمان انتظار خدمات امدادی به 24 دقیقه‌

1401/01/17
طرح خدمات امداد نوروزی سال 1401 ایران‌خودرو که از 25 اسفند ماه سال گذشته آغاز شده بود در پایان روز چهاردهم فروردین ماه سال جاری به پایان رسید.
ادامه مطلب
بازدید نظارتی مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو از فرآیند اجرای جشنواره امداد

بازدید نظارتی مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو از فرآیند اجرای جشنواره امداد

1401/01/09
مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو از طرح امداد نوروزی در مرکز تماس و پایگاه امدادی آزادراه تهران-شمال بازدید کرد و از نزدیک در جریان نحوه امدادرسانی به مشتریان قرار گرفت.
ادامه مطلب
نظارت مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو بر ارایه خدمات در تعطیلات ادامه دارد

نظارت مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو بر ارایه خدمات در تعطیلات ادامه دارد

1401/01/08
مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، هم‌زمان با موج دوم سفرهای نوروزی، از مسیر مواصلاتی تهران- قم و نمایندگی‌های شهر قم بازدید کرد.
ادامه مطلب
زمان انتظار دریافت خدمات امداد نوروزی ایران‌خودرو به 25 دقیقه رسید

زمان انتظار دریافت خدمات امداد نوروزی ایران‌خودرو به 25 دقیقه رسید

1401/01/06
مدیرعامل شرکت امدادخودروایران از کاهش زمان انتظار برای دریافت خدمات امدادی به 25 دقیقه خبر داد.
ادامه مطلب
افزایش گارانتی محصولات ایران خودرو به سه سال با 60 هزار کیلومتر پیمایش

افزایش گارانتی محصولات ایران خودرو به سه سال با 60 هزار کیلومتر پیمایش

1401/01/04
مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو از افزایش گارانتی محصولات این گروه صنعتی، به سه سال و پیمایش 60 هزار کیلومتر طبق دستور رییس جمهوری خبر داد.
ادامه مطلب
خدمات امداد نوروزی ایران‌خودرو تا چهاردهم فروردین ادامه دارد

خدمات امداد نوروزی ایران‌خودرو تا چهاردهم فروردین ادامه دارد

1401/01/03
مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو گفت: در طرح خدمات نوروزی امسال تخفیف پنج درصدی تعویض قطعات توسط ناوگان امدادخودرو و ایاب و ذهاب رایگان برای تمامی مشتریان ایران خودرو، مستقل از دارا بودن یا نبودن اشتراک امداد خودرو در نظر گرفته شده است.
ادامه مطلب
آغاز بازدیدهای نظارتی از طرح خدمات نوروزی ایران‌خودرو

آغاز بازدیدهای نظارتی از طرح خدمات نوروزی ایران‌خودرو

1400/12/29
گروه صنعتی ایران‌خودرو که از 25 اسفند ماه 1400 طرح خدمات نوروزی خود را به مدت 19 روز برای خدمت‌رسانی ویژه به مشتریان آغاز کرده است، طبق برنامه‌ای مدون با حضور مدیران ارشد خود بر حسن اجرای آن نظارت خواهد داشت.
ادامه مطلب
سلاجقه مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو شد

سلاجقه مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو شد

1400/12/28
در حکمی از سوی مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو، بابک سلاجقه به عنوان مدیرعامل ایساکو منصوب شد.
ادامه مطلب
اجرای طرح خدمات نوروزی 1401 ایران‌خودرو از 25 اسفند

اجرای طرح خدمات نوروزی 1401 ایران‌خودرو از 25 اسفند

1400/12/23
طرح خدمات نوروزی ایران خودرو به مدت 19 روز از چهارشنبه 25 اسفند امسال تا 14 فروردین 1401 اجرایی می‌شود.
ادامه مطلب
آغاز اجرای طرح بازدید قبل از نوروز محصولات ایران‌خودرو از امروز

آغاز اجرای طرح بازدید قبل از نوروز محصولات ایران‌خودرو از امروز

1400/12/11
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو طرح ویژه بازدید پیش از نوروز خودروهای تولیدی ایران‌خودرو را به مدت هشت روز، از یازدهم تا نوزدهم اسفند ماه امسال اجرا می‌کند.
ادامه مطلب