ایساکو کارت
اپلیکیشن ایساکو
قطعه ای که دنبالشی, میدونی کی داره؟
اصالت قطعه
ایساکو کارت
اپلیکیشن ایساکو

مراحــل پـذیرش تـا تـرخیص

اخذ نوبت و مراجعه به نمایندگی
جهت آشنایی با فرایند نوبت به صفحه نوبت دهی مراجعه نمایید.

مشتری در زمان و نوبت اخذ شده به همراه مدارک مربوطه (کارت ماشین، کارت طلایی و ایکو کارت) به نمایندگی مراجعه می‌نماید.

1
مراحل پذیرش و تحویل خودرو

اقلام داخل خودرو توسط مشتری خارج شود و خودرو را تحویل واحد پذیرش نمایندگی داده و رسید تحویل را از نمایندگی دریافت می نماید.

2
انجام تعمیرات

اقلام داخل خودرو توسط مشتری خارج شود و خودرو را تحویل واحد پذیرش نمایندگی داده و رسید تحویل را از نمایندگی دریافت می نماید.

3
ترخیص و تحویل خودرو
  1. هماهنگی نمایندگی با مشتری پس از اتمام تعمیرات و ارسال پیامک جهت اطلاع از زمان ترخیص
  2. مراجعه در موعد مقرر و اخذ صورتحساب تعمیرات و قطعات (پس از دریافت توضیحات مربوط به خدمات انجام شده و تایید کنترل کیفیت)
  3. مراجعه به صندوق و پرداخت هزینه‌ها
  4. اخذ مجوز خروج و تحویل خودرو (به همراه قطعات داغی وارانتی)
4
اخذ نوبت و مراجعه به نمایندگی
جهت آشنایی با فرایند نوبت به صفحه نوبت دهی مراجعه نمایید.

مشتری در زمان و نوبت اخذ شده به همراه مدارک مربوطه (کارت ماشین، کارت طلایی و ایکو کارت) به نمایندگی مراجعه می‌نماید.

1
مراحل پذیرش و تحویل خودرو

اقلام داخل خودرو توسط مشتری خارج شود و خودرو را تحویل واحد پذیرش نمایندگی داده و رسید تحویل را از نمایندگی دریافت می نماید.

2
انجام تعمیرات

اقلام داخل خودرو توسط مشتری خارج شود و خودرو را تحویل واحد پذیرش نمایندگی داده و رسید تحویل را از نمایندگی دریافت می نماید.

3
ترخیص و تحویل خودرو
  1. هماهنگی نمایندگی با مشتری پس از اتمام تعمیرات و ارسال پیامک جهت اطلاع از زمان ترخیص
  2. مراجعه در موعد مقرر و اخذ صورتحساب تعمیرات و قطعات (پس از دریافت توضیحات مربوط به خدمات انجام شده و تایید کنترل کیفیت)
  3. مراجعه به صندوق و پرداخت هزینه‌ها
  4. اخذ مجوز خروج و تحویل خودرو (به همراه قطعات داغی وارانتی)
4
اخذ نوبت و مراجعه به نمایندگی
جهت آشنایی با فرایند نوبت به صفحه نوبت دهی مراجعه نمایید.

مشتری در زمان و نوبت اخذ شده به همراه مدارک مربوطه (کارت ماشین، کارت طلایی و ایکو کارت) به نمایندگی مراجعه می‌نماید.

1
مراحل پذیرش و تحویل خودرو

اقلام داخل خودرو توسط مشتری خارج شود و خودرو را تحویل واحد پذیرش نمایندگی داده و رسید تحویل را از نمایندگی دریافت می نماید.

2
انجام تعمیرات

اقلام داخل خودرو توسط مشتری خارج شود و خودرو را تحویل واحد پذیرش نمایندگی داده و رسید تحویل را از نمایندگی دریافت می نماید.

3
ترخیص و تحویل خودرو
  1. هماهنگی نمایندگی با مشتری پس از اتمام تعمیرات و ارسال پیامک جهت اطلاع از زمان ترخیص
  2. مراجعه در موعد مقرر و اخذ صورتحساب تعمیرات و قطعات (پس از دریافت توضیحات مربوط به خدمات انجام شده و تایید کنترل کیفیت)
  3. مراجعه به صندوق و پرداخت هزینه‌ها
  4. اخذ مجوز خروج و تحویل خودرو (به همراه قطعات داغی وارانتی)
4
isaco application
اپلیکیشن ایساکو را از مارکت های زیر دریافت کنید
isaco coffebazarisaco myketisaco googleisaco pwa androidisaco wpa iosisaco android
isaco application

خـــدمــات مـــا

انواع سرویس های خودرو

به جهت کاهش استهلاک و افزایش طول عمر خودرو، انجام سرویس‌های دوره‌ای در فواصل مشخص ضروری است. کلیه نمایندگی‌های مجاز ایران خودرو موظف به پذیرش و انجام کلیه سرویس‌های تعیین شده هستند.

ایساکو کارت

ایساکو همواره درصدد است با اجرای طرح‌های نوین، ارتباطی منسجم را با مشتریان خود برقرار کند. در راستای این موضوع و با توجه به اعلام نیاز سازمان‌های مختلف برآن شدیم تا طراحی و پیاده سازی طرح فروش اعتباری قطعات یدکی و خدمات مرتبط با محصولات گروه صنعتی ایران خودرو را راه‌اندازی نماییم.

نوبت دهی

سیستم نوبت دهی ایساکو این امکان را به شما می‌دهد که بدون حضور در نمایندگی بتوانید مشاهده کنید که چه نمایندگی‌هایی در چه تاریخی می‌توانند خودروی شما را سرویس نمایند و به راحتی ثبت درخواست نوبت انجام دهید.
isaco service

0

نمایندگی‌ها

0

فروشگاه‌ها

0

خدمات شبکه تعميرگاهی در یک‌سال گذشته

0

قطعات توزیع‌شده در یک‌سال گذشته

قـــطعــات خـــودرو

در راستای بهبود فرآیند خدمت‌ رسانی و همچنین ارتقاء سطح خدمات پس از فروش و جلب رضایت مشتریان محترم گروه صنعتی ایران خودرو٬ امکان جستجوی قطعات خودرو و مشاهده قیمت آنها در صفحه قطعات فرآهم گردیده است ، شما می‌توانید با ورود به صفحه قطعات لیست تمام قطعات موجود شرکت ایساکو را مشاهده نمایید.

تــماس بــا مـــا

نوع تماس (ضروری)

چــرا ایــــساکـــو؟

ارایه قطعات استاندارد و خدمات متمایز، که نتیجه آن افزایش رضایت مشتری در دوران گارانتی و وارانتی است، اولین و مهم‌ترین هدف شرکت ایساکو است. بدین منظور، فراهم نمودن دسترسی آسان مشتریان به قطعات استاندارد و قیمت یکسان در سراسر کشور و تامین نیاز بازار قطعات یدکی - از جمله قطعات ایمنی و مصرفی که مستقیماً با جان و مال مردم سروکار دارد – با جدیت و همیّت فراوان پی­گیری می‌­شود. ​
رتبه خدمات پس از فروش100%
رضایت مشتری90%
سرویس به موقع95%
تیم فنی و باتجربه90%
همه می‌دانيم كه حادثه خبر نمی‌كند، شايد در يكی از ۸۰۰ هزار حادثه رانندگی كه سالانه در ايران اتفاق می‌افتد شما هم متضرر شده باشيد. اما آيا راهی برای جبران این خسارات وجود دارد؟ اگر سوار یکی از محصولات ایران خودرو هستید و یا قصد خرید یکی از آنها را دارید، حتما این مطلب را بخوانید. امدادخودروایران شركت زيرمجموعه گروه صنعتی ایران خودرو، برای این گونه اتفاقات تمهیدات ویژه‌ای اندیشیده است: خدمتی به نام كارت طلايی

آخــرین اخـــبار

کاهش 39درصدی مراجعه مشتریان ایران‌خودرو به نمایندگی‌ها/ رشد 11درصدی کیفیت محصولات/ بهبود 10درصدی کیفیت در زمان تحویل

کاهش 39درصدی مراجعه مشتریان ایران‌خودرو به نمایندگی‌ها/ رشد 11درصدی کیفیت محصولات/ بهبود 10درصدی کیفیت در زمان تحویل

1401/03/24
شاخص مراجعات یک‌ماهه مشتریان به شبکه خدمات پس از فروش (R100) مربوط به محصولات تولیدی ایران خودرو در ماه‌های ابتدایی سال 1401 در مقایسه با میانگین سال 1400 کاهش 39 درصدی را تجربه کرده است.
ادامه مطلب
کاهش 76 درصدی خودروهای متوقع در نمایندگی‌های ایران خودرو

کاهش 76 درصدی خودروهای متوقع در نمایندگی‌های ایران خودرو

1401/03/16
مدیرعامل ایساکو از کاهش 76 درصدی خودروهای متوقع و کاهش 46 درصدی خودروهای متوقف در شبکه خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران خودرو به دلیل برنامه ریزی تامین به موقع قطعات در کم‌تر از پنج ماه خبر داد.
ادامه مطلب
بازدید مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از اجرای طرح ویژه خدمت‌رسانی به زائران حرم امام خمینی (ره)

بازدید مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از اجرای طرح ویژه خدمت‌رسانی به زائران حرم امام خمینی (ره)

1401/03/15
مدیران ایساکو در پنجمین روز از اجرای طرح خدمت‌رسانی ویژه به زائران حرم امام خمینی (ره) به منظور بررسی حسن ارایه خدمات نمایندگی‌های کشیک و ناوگان امدادخودرو ایران، از نزدیک نحوه ارایه خدمات را مورد پایش قرار دادند.
ادامه مطلب