اخبار و رویدادها

ادامه نظارت ویژه بر طرح خدمات نوروزی ایران خودرو

۱۲ فروردین ۱۳۹۶

مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در ادامه بازدید های خود از نحوه خدمات رسانی به مشتریان در طرح خدمات نوروزی ایران خودرو از نمایندگی های منتخب این طرح در استان خوزستان بازدید کرد.

photo_2017-04-04_08-43-52

سیدرضا حسینی علاوه بر بازدید چند نمایندگی خدمات پس از فروش، در مسیر اهواز به آبادان نیز ضمن گفتگوی تلفنی با مشتریان و همچنین مراجعه کنندگان حضوری، نحوه ارایه خدمات را مورد ارزیابی قرار داد.

حسینی هدف از بازدیدهای دوره ای در این طرح را نظارت بر ارائه خدمات مطلوب به مشتریان و شناسایی مشکلات موجود در فرآیند اجرایی طرح عنوان کرد و افزایش رضایت مشتریان از کیفیت ارایه مطلوب خدمات را به عنوان هدف اصلی این طرح برشمرد.

گفتنی است طرح خدمات نوروزی ایران خودرو از ۲۵ اسفندماه شروع و تا ۱۵ فروردین ادامه خواهد داشت

در این طرح ۴۱۰ نمایندگی منتخب در سراسر کشور بصورت فعال مشارکت دارند مشتریان محترم جهت اطلاع و بهره مندی از خدمات پس از فروش در شبکه مجاز می توانند به ربات تلگرام خدمات نوروزی ایران خودرو با شناسه irankhodro_robot@ مراجعه کنند و یا با شماره ۰۹۶۴۴۰ تماس حاصل کنند

633