سامانه همراه ايساكو

سامانه همراه



دانلود نسخه IOS سامانه تلفن همراه ايساكو



دانلود نسخه اندرويد سامانه تلفن همراه ايساكو

جهت دانلود و نصب سامانه همراه ايساكو به صورت مستقيم از كدهاي زير استفاده نماييد . (با استفاده از باركدخوان گوشي هاي همراه)

Isaco_iOS_Application
Isaco_Android_Application

مقدمه :

با عنايت به توسعه روزافزون تكنولوژي گوشي هاي تلفن همراه هوشمند و افزايش نفوذ كاربري اين كانال ارتباطي در بين مردم جامعه، همچنين در راستاي ارتقاء سطح رضايت مشتريان و چابكسازي و بهبود فرآيندهاي ارتباطي و عملياتي مرتبط با مشتريان، طراحی و پیاده سازی “سامانه همراه خدمات پس از فروش ايران خودرو” با محوريت دو موضوع اساسي ارائه خدمات پس از فروش و فروش قطعات و لوازم يدكي، قابل اجرا بر روی گوشي و تبلت هاي هوشمند با سیستم عامل های iOS و Android در دستور كار قرار گرفت.

قابليت ها :

  • امكان يكپارچه سازي با ايكوكارت (قابليت رجيستر شدن از طريق ايكوكارت)
  • امكان نمايش اطلاعات خودرو و خدمات مرتبط با آن
  • نوبت دهي
  • سامانه اصل بخريد
  • امكان صدور رمز ايكوكارت بصورت لحظه اي
  • نمايش فهرست نمايندگي ها و فروشگاه هاي ايساكو
  • استفاده از ابزارهاي مكان محور براي نمايش موقعيت جغرافيايي نمايندگي ها و فروشگاه ها بر روي نقشه
  • ليست و قيمت قطعات و اجرت ها
  • باشگاه مشتريان
  • معرفي محصولات سواري ايران خودرو

ثبت ايكوكارت در Mobile Application

مشتريان محصولات سواري كه خودروي آن ها داراي ايكوكارت ميباشد بهتر است قبل از بهره برداري بهينه و كامل از قابليت هاي سامانه تلفن همراه ايساكو ، اطلاعات ايكوكارت را در نرم افزارثبت (Register) نمايند .

براي استفاده از امكانات نرم افزار، موارد زير جزء اطلاعات ضروري هستند كه مي‌بايست در Mobile App ثبت شود :

  • شماره ايكو كارت
  • تلفن همراه
  • پلاك و . . . .

پس از تاييد اطلاعات منوي كامل نرم‌افزار قابل مشاهده است.

isacoMobile1

منوهاي Mobile Application

بعد از ثبت ايكو كارت اطلاعات شماره شاسي، شماره موتور و گارانتي در صفحه اول از بخش خدمات پس از فروش قابل مشاهده است و تاريخ اعتبار طلايي هم به اين اطلاعات اضافه خواهد گرديد.

Screenshot_2016-08-24-11-11-02 Screenshot_2016-08-24-11-11-14 Screenshot_2016-08-24-11-12-31

طرح هاي ويژه

در اين قسمت طرح هاي ويژه و خاص شركت ايساكو براي مشتريان محترم قابل دسترس خواهد بود.

نوبت دهي در Mobile Application

نوبت دهي از اين روش مشابه با نوبت دهي اينترنتي به مشتري مي‌باشد :

isacoMobile3

اصل بخريد

mobile13

ليست و قيمت ها

ليست و قيمت قطعات

در اين منو، امكان رويت ليست قطعات و قيمت هريك از آنها وجود دارد.

جهت جستجو:

  • در صورت اطلاع از كد قطعه، آن را وارد نمائيد و نياز به تكميل ساير موارد نخواهد بود.
  • در صورت عدم اطلاع از كد قطعه، كاربر بايد شرح قطعه را وارد نمايد؛ همچنين مي­بايست، از ميان دو گزينه (شماره شاسي) يا (نوع خودرو)، يك گزينه وارد گردد.

پس از انجام موارد فوق، با كليك بر روي دكمه جستجو، ليست نتايج قابل مشاهده خواهد بود.

Screenshot_2016-06-26-14-18-18 Screenshot_2016-06-26-14-18-19

ليست و قيمت اجرت ها

در اين منو، امكان رويت ليست اجرت نمايندگي ها وجود دارد.

Screenshot_2016-08-24-13-55-06

دريافت رمز مجدد ايكوكارت

در صورت فراموشي رمز كارت، از طريق منوي ”فراموشي رمز كارت“ مي‌توانيد نسبت به دريافت رمز جديد اقدام نماييد:

mobile4

فهرست نمايندگيها/ فروشگاههاي مجاز

با ورود استان و شهر در نرم افزار، ليست نمايندگيها/ فروشگاههاي آن منطقه نمايش داده مي‌شود:

mobile5

نقشه نمايندگيها

نزديكترين نمايندگيهاي مجاز (با توجه به موقعيتي كه GPSگوشي نشان مي‌دهد)، بر روي نقشه مشخص مي‌گردد:

mobile6

نقشه فروشگاه ها

نزديكترين فروشگاه هاي مجاز (با توجه به موقعيتي كه GPSگوشي نشان مي‌دهد)، بر روي نقشه مشخص مي‌گردد:

mobile7

نقشه جايگاه هاي سوخت جاده اي

نزديكترين جايگاه هاي سوخت جاده اي (با توجه به موقعيتي كه GPSگوشي نشان مي‌دهد)، بر روي نقشه مشخص مي‌گردد:

mobile8

دفترچه خودرو ها

اطلاعات دسته بندي شده مصور و فني محصولات ايران خودرو به همراه نسخه هاي الكترونيكي دفترچه هاي نگهداري و گارانتي .

Screenshot_2015-10-18-12-13-29 Screenshot_2015-10-18-12-12-06 Screenshot_2015-10-18-12-12-41

دانستني ها

شرايط و ضوابط گارانتي ، دانستني هاي يدكي و دانستني هاي فني خودروهاي ايران خودرو ، جهت اطلاع مشتريان ارائه ميشود.

Screenshot_2016-08-24-14-09-30

حذف كارت ثبت شده

در صورتيكه بنا به دلايلي نظير واگذاري خودرو، واگذاري خط موبايل و . . . نياز به حذف كارت ثبت شده در Mobile App. باشد مي‌توان با استفاده از منوي ”حذف كارت ثبت شده“ به اين كار مبادرت نمود.

Screenshot_2016-08-24-14-07-28

ShareShare on LinkedInShare on Google+Share on FacebookTweet about this on Twitter