معرفی ایکو کارت

تعریف ایکو کارت خودرو

ایکو کارت، کارت الکترونیکی خودرو میباشد که با بهره برداری از فناوریهای روز طراحی شده‌است. این کارت یکی از مدارکی است که در زمان تحویل خودرو، همراه با سایر مدارک خودرو به مشتری ارائه می گردد و کلید دریافت هرگونه خدمات در نمایندگیهای ایران خودرو از جمله خدمات مختلف گارانتی، وارانتی، فراخوان، طرحهای خاص و … میباشد. با دارا بودن این کارت مشتریان محترم میتوانند با استفاده از دستگاههای کارت خوان (POS) مستقر در محل نمایندگیها از کلیه خدمات در دوران گارانتی و وارانتی بهره‌مند گردند. نگهداری این کارت تا پایان طول عمر خودرو الزامی است و در نقل و انتقالات خودرو، بایستی به خریدار جدید واگذار گردد.

FRONT LAYER

BACK FLAT

توجه :

مسئولیت حفظ و نگهداری کارت و رمز آن بعهده مشتری میباشد لذا بمنظور جلوگیری از سوء استفاده احتمالی، از دراختیار قرار دادن کارت و رمز آن به دیگران خودداری فرمائید.
به همراه داشتن ایکو کارت در زمان پذیرش و ترخیص الزامی بوده و درصورت عدم ارائه کارت (در دوره گارانتی) هزینه ها به حساب مشتری منظور خواهد شد.

تغییر رمز ایکو کارت

دارنده ایکو کارت میتواند برای تغییر رمز از طریق :

سامانه تلفن همراه ایساکو (Isaco Moblie Application)
– دستگاههای POS مستقر در نمایندگی اقدام نماید.

فراموشی رمز ایکو کارت

درصورتیکه رمز ایکو کارت فراموش گردد، دارنده خودرو می تواند به دو طریق زیر اقدام به دریافت رمز مجدد نماید:

سامانه تلفن همراه ایساکو (Isaco Moblie Application)
– مراجعه به یکی از نمایندگیهای مجاز سراسر کشور و با ارائه مدارک زیر:
کارت ملی مالک
کارت خودرو
تکمیل فرم درخواست رمز جدید

لازم به ذکر است که رمز جدید از طریق پیامک به تلفن همراه مشتری ارسال خواهد شد.

توجه: صدور رمز جدید در نمایندگیهای مجاز، بصورت رایگان انجام میشود.

درخواست صدور ایکو کارت المثنی

درصورت بروز هر گونه مشکل مشابه مفقود شدن کارت و یا خرابی آن (شکستن، تاشدگی، عمل نکردن کارت در دستگاه پذیرنده، از طریق مراجعه به یکی از نمایندگیهای مجاز سراسر کشور با ارائه مدارک زیر درخواست صدور کارت المثنی نماید.
کارت ملی مالک
کارت خودرو
سند فروش خودرو (دریافتی از ایران خودرو)
تکمیل فرم درخواست صدور المثنی
پرداخت هزینه صدور کارت جدید توسط مشتری به نمایندگی به مبلغ ۶۰ هزار تومان

توجه:

– کارت المثنی به آدرسی که مشتری اعلام نموده از طریق پست ارسال میگردد.
– ردیابی مرسوله پستی در سامانه تلفن همراه ایساکو (Isaco Moblie Application) و وب سایت امکان‌پذیر میباشد.