معرفی ایکو کارت

تعریف ایكو كارت خودرو

ایكو كارت، كارت الكترونیكی خودرو میباشد كه با بهره برداری از فناوریهای روز طراحی شده‌است. این كارت یكی از مداركی است كه در زمان تحویل خودرو، همراه با سایر مدارك خودرو به مشتری ارائه می گردد و كلید دریافت هرگونه خدمات در نمایندگیهای ایران خودرو از جمله خدمات مختلف گارانتی، وارانتی، فراخوان، طرحهای خاص و … میباشد. با دارا بودن این كارت مشتریان محترم میتوانند با استفاده از دستگاههای كارت خوان (POS) مستقر در محل نمایندگیها از كلیه خدمات در دوران گارانتی و وارانتی بهره‌مند گردند. نگهداری این كارت تا پایان طول عمر خودرو الزامی است و در نقل و انتقالات خودرو، بایستی به خریدار جدید واگذار گردد.

FRONT LAYER

BACK FLAT

توجه :

مسئولیت حفظ و نگهداری كارت و رمز آن بعهده مشتری میباشد لذا بمنظور جلوگیری از سوء استفاده احتمالی، از دراختیار قرار دادن كارت و رمز آن به دیگران خودداری فرمائید.
به همراه داشتن ایكو كارت در زمان پذیرش و ترخیص الزامی بوده و درصورت عدم ارائه كارت (در دوره گارانتی) هزینه ها به حساب مشتری منظور خواهد شد.

تغییر رمز ایكو كارت

دارنده ایكو كارت میتواند برای تغییر رمز از طریق :

سامانه تلفن همراه ایساكو (Isaco Moblie Application)
– دستگاههای POS مستقر در نمایندگی اقدام نماید.

فراموشی رمز ایكو كارت

درصورتیكه رمز ایكو كارت فراموش گردد، دارنده خودرو می تواند به دو طریق زیر اقدام به دریافت رمز مجدد نماید:

سامانه تلفن همراه ایساكو (Isaco Moblie Application)
– مراجعه به یكی از نمایندگیهای مجاز سراسر كشور و با ارائه مدارك زیر:
كارت ملی مالك
كارت خودرو
تكمیل فرم درخواست رمز جدید

لازم به ذكر است كه رمز جدید از طریق پیامك به تلفن همراه مشتری ارسال خواهد شد.

توجه: صدور رمز جدید در نمایندگیهای مجاز، بصورت رایگان انجام میشود.

درخواست صدور ایكو كارت المثنی

درصورت بروز هر گونه مشكل مشابه مفقود شدن كارت و یا خرابی آن (شكستن، تاشدگی، عمل نكردن كارت در دستگاه پذیرنده، از طریق مراجعه به یكی از نمایندگیهای مجاز سراسر كشور با ارائه مدارك زیر درخواست صدور كارت المثنی نماید.
كارت ملی مالك
كارت خودرو
سند فروش خودرو (دریافتی از ایران خودرو)
تكمیل فرم درخواست صدور المثنی
پرداخت هزینه صدور كارت جدید توسط مشتری به نمایندگی به مبلغ ۱۵ هزار تومان

توجه:

– كارت المثنی به آدرسی كه مشتری اعلام نموده از طریق پست ارسال میگردد.
– ردیابی مرسوله پستی در سامانه تلفن همراه ایساكو (Isaco Moblie Application) و وب سایت امكان‌پذیر میباشد.