خدمات

پذیرش تا ترخیص خودرو

اقدامات مشتری در خصوص سیکل پذیرش تا ترخیص خودرو در نمایندگی

۱ – اخذ نوبت

جهت آشنایی به فرآیند نوبت، اینجا  را كلیك نمایید.

۲ – مراجعه به نمایندگی

مشتری در زمان و نوبت اخذ شده به همراه مدارک مربوطه (کارت ماشین، کارت طلایی و ایکو کارت) به نمایندگی مراجعه مینماید.

۳ – انجام مراحل پذیرش و تحویل دهی خودرو به جهت انجام تعمیرات

۱ – تشریح ایرادات برای پذیرشگر توسط مشتری ۲ – خارج نمودن اقلام شخصی از خودرو ۳ – تحویل دهی خودرو ۴ – اخذ رسید از نمایندگی

۴ – انجام تعمیرات

در مرحله انجام تعمیرات در صورت لزوم با مشتری تماس گرفته شده و در صورتیکه ایرادات جدید رویت گردد و یا هزینه نسبت به هزینه تقریبی اعلام شده به مشتری در مرحله پذیرش تقاوت محسوسی داشته باشد با ایشان هماهنگی خواهد شد.

۵ – ترخیص و تحویلگیری خودرو

• هماهنگی توسط نمایندگی با مشتری پس از اتمام تعمیرات و تعیین زمان ترخیص
• مراجعه در موعد مقرر و اخذ صورتحساب­های تعمیرات و قطعات (پس از دریافت توضیحات مربوط به خدمات انجام شده و تایید کنترل کیفیت)
• مراجعه به صندوق و پرداخت هزینه­ ها
• اخذ مجوز خروج و تحویلگیری خودرو (به همراه قطعات داغی وارانتی)