اخبار و رویدادها

ورامین آخرین مقصد تیم نظارتی ایساکو در تعطیلات تابستانی

۳۰ مرداد ۱۳۹۸

در روزهای پایانی تعطیلات تابستانی جاده مخصوص ورامین میزبان آخرین سفر تیم نظارتی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو شد.

سلسه سفرهای استانی مسئولان شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو امروز با بازدید از شهر ورامین به پایان رسید.

در این سفرها که به منظور نظارت بر حسن ارائه خدمات پس از فروش در نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو و امدادخودرو انجام شد، مدیران در مجموع حدود ۳۰ نمایندگی مجاز در شهرهای تبریز، بناب، اراک، بابل، مشهد، نیشابور، سمنان، مرودشت، زرقان، سعادت شهر و ورامین بازدید کرده و ضمن بررسی روند ارائه خدمات، با ثبت نقاط قابل بهبود، برای ارائه برنامه‌های اصلاحی و اجرای آن به ستاد این شرکت در تهران بازگشتند.

ماحصل این سفرها در سال‌های پیش دریافت نقطه نظرات و پیشنهادات ذی‌نفعان اصلی شرکت یعنی مشتریان و نمایندگی‌ها و ایجاد بهبود در گلوگاه‌های مطرح شده بوده است. چنان‌که اقدامات اصلاحی ناشی از این بازدیدها در سال‌های اخیر منتج به افزایش میزان رضایت مشتریان و حفظ جایگاه اول خدمات پس از فروش برای گروه صنعتی ایران‌خودرو بوده است.

به گفته سید رضا حسینی مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو آن‌چه مقصود اصلی این سفرهاست همراهی و همدلی این مجموعه با مشتریانی است که آگاهانه محصولات ایران‌خودرو را انتخاب کرده‌اند و حق دارند در سریع‌ترین زمان ممکن بهترین خدمات را با کیفیتی مثال زدنی، دریافت کنند.

وی در این راستا می‌گوید: ما اعتقاد راسخ داریم که مشتری باید از رسیدگی به مشکلات خود در تمام نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو، اطمینان داشته باشد و با خاطره‌ای خوش از خدمات‌پس از فروش از تعمیرگاه خارج شود و برای دست یافتن به این اعتماد و اطمینان تمام تلاش را خود را کار بسته و خواهیم بست.

حسینی در پایان این سفرها گفت: طبق برنامه ای مدون، این بازدیدها و سفرهای نظارتی در تمام ایام سال خصوصا در اوج سفرها و شلوغی جاده‌ها، به منظور تسهیل و یکسان‌سازی کیفیت و دسترسی به خدمات بهینه در سراسر کشور به خصوص در مناطقی با امکانات کمتر ادامه خواهد یافت.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

#خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش #اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک