ایساکو

آیین ارسال قطعات به نمایندگی ها و اعزام ناوگان امدادخودرو به مناطق مرزی

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «خیمه زدیم راه را...» را از ۲۲ تا ۳۰ مهرماه سال جاری، اجرا خواهد کرد. در همین راستا همزمان با نزدیک شدن ایام اربعین حسینی (ع) و سفر معنوی هموطنان گرامی به عتبات عالیات، عملیات اجرایی این طرح، از روز ‌شنبه سیزدهم مهرماه، با برپایی تعمیرگاه‌های صحرایی و ارسال قطعات و لوازم یدکی به نمایندگی‌های شهرهای مرزی منتهی به کشور عراق، آغاز شد. به گزارش روابط عمومی ایساکو، این شرکت که از مرداد ماه سال جاری در تدارک ارائه خدمات به زایرین حرم حسینی در ایام اربعین است، پس از سفارش‌گذاری، تامین و بسته‌بندی؛ تجهیزات و قطعات مورد نیاز طرحِ «خیمه زدیم راه را...» را به نمایندگی‌های شهرهای مرزی منتهی به کشور عراق ارسال و علاوه بر تجهیز نمایندگی‌های مذکور، همچون سنوات گذشته، چند تعمیرگاه صحرایی نیز به منظور تسهیل و تسریع در ارائه خدمات در منطقه برپا کرد. در این برنامه نزدیک به ۱۴۵۰ مرکز خدماتی ایران‌خودرو، شامل بیش از ۳۰ نمایندگی مجاز به صورت یک‌شیفت و دو شیفت و ۶۰ فروشگاه‌ مجاز در شهرهای نزدیک به مرز عراق؛ ۱۳۶۰ اکیپ‌ امداد جاده‌ای، پایگاه و تعمیرگاه صحرایی مستقر در پارکینگ‌های مرزی شهرهای مهران، چذابه، شلمچه و خسروی؛ موتورسوار، امدادگر بالینی، امدادگر حمل، سرویس اتوکلیک و کانکس آماده ارائه خدمات به زایرینی خواهند بود که با خودروی شخصی به سمت مرزها حرکت می‌کنند. گفتنی است در ایام مشابهِ سال گذشته، این شرکت موفق شد نزدیک به ۱۲ هزار خدمت در طول مدت این سفر به هموطنان، ارائه و طبق نظرسنجی صورت گرفته، رضایت کامل ۷۵ درصد از مشتریان را نسبت به ارائه این خدمات دریافت کند. طرح اربعین امسال با عنوان «خیمه زدیم راه را...»، برای پنجمین سال متوالی در مسیر پیاده‌روی عشاق اهل بیت (ع)، اجرا می‌شود، با این امید که هموطنان با آسایش و ایمنی و اطمینان از همراهی حوزه‌های خدماتی عازم این سفر معنوی شوند. همچنین برای دومین سال متوالی، مجموعه آموزشی و کلیپ‌های متنوع تلویزیونی ویژه ایام اربعین توسط خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، به منظور آگاهی‌بخشی به هموطنانی که با خودرو شخصی به سمت مرزها سفر خواهند کرد، تهیه و تدوین شده است که به مرور از طریق شبکه‌های سیما و شبکه‌های مجازی، پخش خواهد شد. شرکت ایساکو ضمن آرزوی قبولی طاعات از هموطنان گرامی خواست تا در صورت نیاز به هر گونه خدمات امدادی با مرکز پاسخگویی ایران‌خودرو به شماره تماس ۰۹۶۴۴۰ تماس حاصل فرمایند.                                               #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش  #اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک [...]

71 بازدید

جشن کسب مقام اول خدمات پس از فروش برای دهمین سال متوالی

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال «رونق تولید ملی» با کسب بالاترین امتیاز در بین شرکت‌های ارائه دهنده خدمات، برای دهمین سال متوالی مقام اول این حوزه را از آن خود کرد. بنابر گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از عملکرد شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو در سال ۹۷ شرکت ایساکو برای دهمین سال متوالی با کسب امتیاز ۸۲٫۷۰ که بالاترین امتیاز کسب شده تا کنون در ادوار ارزیابی بوده است، در بین تمامی شرکت‌های خودروساز اعم از تولید کننده و عرضه کننده، مقام اول را به خود اختصاص داد. مهندس سیدرضا حسینی، مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در این‌باره گفت: در این دوره از ارزیابی‌ها ۴۵ شرکت خودرویی داخلی و خارجی و در مجموع ۲۰۴۰ نمایندگی مجاز، مورد بررسی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران قرار گرفت و شرکت ایساکو با دارا بودن نزدیک به ۸۰۰ نمایندگی در سراسر کشور توانست در صدر شرکت‌های خدمات پس از فروش کشور قرار گیرد. حسینی در این خصوص افزود: اﻣﺘﯿﺎز ﻧﻬﺎﯾﯽ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش ﺧﻮدروﻫﺎی ﺳﺒﮏ در کل کشور در این دوره، ﻣﻌﺎدل ۷۱ بوده و شرکت ایساکو با کسب امتیاز ۸۲٫۷۰ حدود ۱۲ امتیاز بالاتر از خط معیار و از نظر ﺁﺋﻴﻦ ﻧﺎﻣﻪ ﺍﺟﺮﺍﺋﻲ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﺣﻤﺎﻳﺖ ﺍﺯ ﺣﻘﻮﻕ ﻣﺼﺮﻑ‌ﻛﻨﻨﺪﮔﺎﻥ در جایگاه «انطباق خیلی زیاد» قرار گرفته است. مدیر عامل ایساکو ادامه داد: سال ۹۷ به دلیل مشکلات ناشی از فشار تحریم‌ها یکی از بحرانی‌ترین سا‌ل‌های صنعت کشور بوده است، اما شرکت ایساکو با هدف قرار دادن افزایش رضایت مشتریان و تلاش چند برابری، توانست در تمام شاخص‌های ارزیابی موفق عمل کند و این موفقیت حتی در شاخص «تامین قطعات» نیز نمود یافت، به نحوی که امتیاز شرکت ایساکو در این حوزه به عدد ۹۰ رسید. وی در ادامه گفت: این رشد چشمگیر در حالی به عنوان دستاورد اخیر گروه صنعتی ایران‌خودرو ثبت شد که به دلیل سخت‌گیرانه‌تر شدن معیارهای پایش و روند نظارت شرکت بازرسی نسبت به تمام دوره‌های ارزیابی، افزایش هر صدم امتیاز در حوزه‌های مختلفی همچون ارزیابی نمایندگی‌ها، ارزیابی فرآیندهای پذیرش تا ترخیص، فرآیند تامین قطعات و سایر حوزه‌ها برای تمام بخش‌‌های شرکت بسیار چالش‌برانگیز بود. حسینی همچنین افزود: وزارت صنعت، معدن و تجارت، ارتقاءِ درجه و کیفیت نمایندگی‌ها را یکی از مبناهای ارزیابی قرار داده و اعلام کرده بود در سال ۹۷ حداقل ۳۵% نمایندگی‌های شرکت‌های خدمات پس از فروش می‌بایست به رتبه یک ارتقا یابند؛ بر این اساس شرکت ایساکو به شکلی در شبکه خدمات پس از فروش ارتقاء ایجاد کرد که ۵۲% از نمایندگی‌های این شرکت یعنی بیش از ۳۵۰ نمایندگی در سطح کشور، در حال حاضر دارای رتبه یک ارائه خدمات هستند. وی این موفقیت را دستاورد رهنمودها و حمایت‌های مهندس یکه‌زارع مدیر عامل محترم گروه صنعتی ایران‌خودرو و حاصلِ کوشش نمایندگی‌های مجاز و همکاران شرکت ایساکو دانست و گفت: بهره‌مندی از فاکتورهایی همچون طرح پایش و ارتقا شبکه خدمات با بهره‌گیری از سامانه هوش تجاری (BI)، اجرای طرح عارضه‌یابی از نمایندگی‌های غیرممتاز با پذیرش بالا به منظور ارتقا ارائه خدمات، اجرای طرح پیگیری مشتریان (فالوآپ)، پایش و کاهش مدت زمان پذیرش تا ترخیص خودرو؛ نظارت، کنترل و ترخیص خودروهای متوقف در نمایندگی‌ها (بیش از سه روز) و توسعه نمایندگی‌های منتخبِ ارائه خدمات خاص و بهبود سطح دسترسی مشتریان به این نمایندگی‌ها، از علل مهم دستیابی به این جایگاه بوده است.  حسینی ادامه داد: پیگیری و عارضه‌یابی مراجعات تکراری خودروها به شبکه نمایندگی‌ها و کنترل کیفیت تعمیرات انجام شده از دیگر علل رشد شرکت ایساکو در ارزیابی‌های مذکور بوده است. وی در پایان گفت: امیدواریم با برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته در حوزه خدمات پس از فروش ایران‌‌خودرو که آمیخته به فناوری روز، خلاقیت و نیازمند تلاش و بالندگی همکاران است، بتوانیم کیفیت ارائه خدمات را به شکل مستمر بهبود بخشیم و با توان مضاعفی که حاصل ده سال موفقیت پیاپی است بتوانیم به دستاوردهای بزرگ‌تری در حوزه افزایش رضایت مشتریان دست یابیم.                                                                 #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش#اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد [...]

23 بازدید

آیا تا به حال از خدمات شیفت عصر نمایندگی های مجاز ایران خودرو بهره مند شده اید؟

شرکت ایساکو بیش از سه سال است که در راستای ارائه خدمات برتر به مشتریان خود علاوه بر نوبت صبح، شیفت عصر را نیز به ساعات پذیرش خودرو در نمایندگی‌های منتخب سراسر کشور افزوده است. در این طرح علاوه بر پذیرش در ساعات صبح، نمایندگی‌ها از ساعت ۱۶ تا ۲۱ نیز پذیرای دارندگان محصولات ایران‌خودرو هستند. این اقدام به منظور تسهیل دسترسی مشتریانی که صبح‌ها امکان تحویل خودرو به نمایندگی را ندارند، به اجرا درآمد و طبق فرآیند، نمایندگی‌های منتخب موظفند پس از پایان ساعت کاری معمول خود، اقدام به پذیرش خودروها نموده و نسبت به انجام تعمیرات سبک آن‌ها اقدام کنند. ملاک انتخاب نمایندگی‌های شیفت عصر نیز کسب امتیاز مناسب در شاخص‌های عملکردی خدمات تعیین شده است.   #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش #اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک [...]

37 بازدید

۴۲ سال با ایساکو

  شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران‌خودرو با ۴۲ سال سابقه در این زمینه و کسب تجربه و طی مسیر رشد، اکنون نه سال متوالی است که در بین شرکت‌های داخلی ارائه دهنده خدمات، جایگاه نخست را از آنِ خود کرده است و دایما با کسب بالاترین امتیازها بر طبق ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، توانسته رضایت مشتریان خود را به صورت مستمر افزایش دهد. شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با دارا بودن نزدیک به ۸۰۰ نمایندگی و ۱۱۰۰ فروشگاه مجاز، روزانه به حدود ۱۱هزار خودرو در سراسر کشور خدمات ارائه می‌کند که کیفیت و حُسن ارائه آن، به صورت محسوس و نامحسوس از طریق مراجع نظارتی مختلف، مورد پایش دائمی قرار دارد. این مجموعه اولویتِ خود را بر مبنای ارائه بهترین خدمت به دارندگان محصولات گروه صنعتی ایران‌خودرو قرار داده و با تمام توان در راستای افزایش رضایت مشتریان می‌کوشد. به همین منظور و در مسیر بهبود مستمر از طریق سامانه پاسخگویی ایران‌خودرو به شماره تلفن ۰۹۶۴۴۰منتظر دریافت نظرات و پیشنهادات شما هستیم.             #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش#اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک [...]

52 بازدید

ارائه بیش از ۲ هزار خدمات خودرویی به آسیب دیدگان مناطق سیل زده

گروه صنعتی ایران خودرو همزمان جشنوراه خدمات نوروزی که با وقوع سیل در نقاط مختلف کشورمصادف شد، به منظور ایفای مسئولیت اجتماعی برای خدمات رسانی به هموطنان سیل زده علاوه بر ارائه خدمات وظیفه ای خود بیش از ۱۰۰ اکیپ ویژه به استان‌های گلستان، لرستان، خوزستان، فارس و مازندران اعزام کرد و در این ایام در مجموع بیش از دو هزار خدمت خودرویی و ۳ هزار نفرساعت خدمت غیر خودرویی (خارج کردن خودروها از میان گل و لای، جابجایی لوازم مورد نیاز مردم، توزیع مواد غذایی و …) به هموطنان ارائه کرد. حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با توجه به وقوع سیل در برخی استان‌های کشور و با دستورو تاکید مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو از ساعات اولیه و با تمام توان در منطقه حاضر شدند و ضمن عمل به وظیفه خود در مواقع بحرانی، در کمترین زمان ممکن در خصوص خدمت‌رسانی در محل یا انتقال خودروها به تعمیرگاه‌های مجاز اقدام کردند. درجشنواره خدمات نوروزی سال ۹۸، که از ۲۶ اسفند تا ۱۷ فروردین‌ماه، اجرا شد در مجموع بیش از ۱۵۴ هزار خدمت در سامانه خدماتی این شرکت ثبت شد، که از این تعداد۸۳ هزارمورد مراجعه به نمایندگی و ۷۱ هزار درخواست به صورت امدادی بوده است. در ایام تیم مدیریتی ایساکو از ۲۳ شهر کشور همچون چابهار، تهران، کرج، قزوین، ابهر، زنجان، گرگان، گنبد، شیراز، اهواز، شوش، شوشتر، اندیمشک، دزفول، کرمان، رفسنجان، مهریز، یزد و برخی شهرستان‌های استان گیلان و لرستان و … و ۳۴ نمایندگی در این شهرها بازدید کردند. این سفرها به منظور پایش و تسهیل در ارائه خدمات به مشتریان و نظارت بر نحوه عملکرد اکیپ‌های امدادی در جاده‌ها صورت گرفت.         #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش #اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک [...]

31 بازدید

آشنایی با شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو؛ ایساکو

شرکت تهیه و توزیع قطعات و #لوازم یدکی ایران خودرو در تاریخ ۱۳۵۶/۸/۱ در قالب شرکت سهامی خاص تاسیس و با شماره ثبت ۳۰۰۴۸ در تاریخ ۱۳۵۶/۸/۱۵ در اداره ثبت شرکتها و مالکیت صنعتی تهران به ثبت رسید . بر اساس ماده ۳ اساسنامه مصوب ۱۳۷۹/۳/۳۰ موضوع فعالیت شرکت به شرح ذیل میباشد :خرید ، فروش ، صادرات و واردات انواع خودرو سواری ، اتوبوس ، مینی بوس ، کامیون ، وانت و مانند آن – ارائه خدمات پس از فروش به کلیه محصولات ایران خودرو و شرکتهای تابعه آن- تهیه و توزیع ، خرید و فروش ، صادرات و واردات #قطعات و لوازم یدکی انواع خودرو و خدمات پس از فروش آنها- انجام معاملات بازرگانی و غیر بازرگانی- تاسیس شرکت با مشارکت یا بدون مشارکت اشخاص ...ادامه [...]

459 بازدید
موبایل اپلیکیشن

ایساکو؛ گسترده ترین شبکه خدمات پس از فروش در سطح کشور

شرکت ایساکو با دارا بودن نزدیک به ۸۰۰ نمایندگی در سطح کشور، بزرگ ترین شبکه خدمات پس از فروش حوزه خودروسازی را دارد و با این میزان گستردگی موفق شد در ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو در سال ۹۷ در میان شرکت‌های دارای بیش از ۱۰ نمایندگی  به مقام اول دست یاد و برای دهمین سال متوالی این جایگاه را از آنِ خود کند.               #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش #اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک [...]

26 بازدید

بررسی اصالت قطعه با موبایل اپلیکیشن ایساکو

یکی از امکانات موبایل اپلیکیشن ایساکو، بررسی اصالت قطعه است. توسط نرم افزار می توانید با اسکن بارکدی که برروی جعبه قطعه خریداری شده قرار دارد از اصل بودن آن اطمینان حاصل نمایید.               #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش #اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک [...]

26 بازدید
خدمات پس از فروش

آیین ارسال قطعات به نمایندگی ها و اعزام ناوگان امدادخودرو به مناطق مرزی

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «خیمه زدیم راه را...» را از ۲۲ تا ۳۰ مهرماه سال جاری، اجرا خواهد کرد. در همین راستا همزمان با نزدیک شدن ایام اربعین حسینی (ع) و سفر معنوی هموطنان گرامی به عتبات عالیات، عملیات اجرایی این طرح، از روز ‌شنبه سیزدهم مهرماه، با برپایی تعمیرگاه‌های صحرایی و ارسال قطعات و لوازم یدکی به نمایندگی‌های شهرهای مرزی منتهی به کشور عراق، آغاز شد. به گزارش روابط عمومی ایساکو، این شرکت که از مرداد ماه سال جاری در تدارک ارائه خدمات به زایرین حرم حسینی در ایام اربعین است، پس از سفارش‌گذاری، تامین و بسته‌بندی؛ تجهیزات و قطعات مورد نیاز طرحِ «خیمه زدیم راه را...» را به نمایندگی‌های شهرهای مرزی منتهی به کشور عراق ارسال و علاوه بر تجهیز نمایندگی‌های مذکور، همچون سنوات گذشته، چند تعمیرگاه صحرایی نیز به منظور تسهیل و تسریع در ارائه خدمات در منطقه برپا کرد. در این برنامه نزدیک به ۱۴۵۰ مرکز خدماتی ایران‌خودرو، شامل بیش از ۳۰ نمایندگی مجاز به صورت یک‌شیفت و دو شیفت و ۶۰ فروشگاه‌ مجاز در شهرهای نزدیک به مرز عراق؛ ۱۳۶۰ اکیپ‌ امداد جاده‌ای، پایگاه و تعمیرگاه صحرایی مستقر در پارکینگ‌های مرزی شهرهای مهران، چذابه، شلمچه و خسروی؛ موتورسوار، امدادگر بالینی، امدادگر حمل، سرویس اتوکلیک و کانکس آماده ارائه خدمات به زایرینی خواهند بود که با خودروی شخصی به سمت مرزها حرکت می‌کنند. گفتنی است در ایام مشابهِ سال گذشته، این شرکت موفق شد نزدیک به ۱۲ هزار خدمت در طول مدت این سفر به هموطنان، ارائه و طبق نظرسنجی صورت گرفته، رضایت کامل ۷۵ درصد از مشتریان را نسبت به ارائه این خدمات دریافت کند. طرح اربعین امسال با عنوان «خیمه زدیم راه را...»، برای پنجمین سال متوالی در مسیر پیاده‌روی عشاق اهل بیت (ع)، اجرا می‌شود، با این امید که هموطنان با آسایش و ایمنی و اطمینان از همراهی حوزه‌های خدماتی عازم این سفر معنوی شوند. همچنین برای دومین سال متوالی، مجموعه آموزشی و کلیپ‌های متنوع تلویزیونی ویژه ایام اربعین توسط خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، به منظور آگاهی‌بخشی به هموطنانی که با خودرو شخصی به سمت مرزها سفر خواهند کرد، تهیه و تدوین شده است که به مرور از طریق شبکه‌های سیما و شبکه‌های مجازی، پخش خواهد شد. شرکت ایساکو ضمن آرزوی قبولی طاعات از هموطنان گرامی خواست تا در صورت نیاز به هر گونه خدمات امدادی با مرکز پاسخگویی ایران‌خودرو به شماره تماس ۰۹۶۴۴۰ تماس حاصل فرمایند.                                               #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش  #اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک [...]

71 بازدید

بزرگترین مرکز خدمات پس از فروش

بسته بندی علاوه بر اینکه جنبه محافظت از محتویاتش رو داره می تونه نشون دهنده اصل بودن یک محصول باشه. در بسته بندی قطعات ایساکو، هم مسئله محافظت از هر قطعه متناسب با ویژگی هاش در نظر گرفته شده هم مسئله بازگشت به طبیعت و بازیافت آن. منحصر بفرد تر از همه اینها، مرجعی هست برای سنجش #اصالت_قطعه و دسترسی به اطلاعات کاملی درباره آن از جمله قیمت اش؛این ویژگی باتوجه به قطعات تقلبی موجود در بازار، برای #تشخیص_اصالت خیلی اهمیت داره. 👈🏼با نصب#اپلیکیشن_ایساکو ، در بخش اصالت قطعات، می تونیم QR Code روی #بسته_بندی قطعه رو اسکن کنیم و همون لحظه #کالای_اصل رو از تقلبی تشخیص [...]

22 بازدید

آیا تا به حال از خدمات شیفت عصر نمایندگی های مجاز ایران خودرو بهره مند شده اید؟

شرکت ایساکو بیش از سه سال است که در راستای ارائه خدمات برتر به مشتریان خود علاوه بر نوبت صبح، شیفت عصر را نیز به ساعات پذیرش خودرو در نمایندگی‌های منتخب سراسر کشور افزوده است. در این طرح علاوه بر پذیرش در ساعات صبح، نمایندگی‌ها از ساعت ۱۶ تا ۲۱ نیز پذیرای دارندگان محصولات ایران‌خودرو هستند. این اقدام به منظور تسهیل دسترسی مشتریانی که صبح‌ها امکان تحویل خودرو به نمایندگی را ندارند، به اجرا درآمد و طبق فرآیند، نمایندگی‌های منتخب موظفند پس از پایان ساعت کاری معمول خود، اقدام به پذیرش خودروها نموده و نسبت به انجام تعمیرات سبک آن‌ها اقدام کنند. ملاک انتخاب نمایندگی‌های شیفت عصر نیز کسب امتیاز مناسب در شاخص‌های عملکردی خدمات تعیین شده است.   #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش #اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک [...]

37 بازدید

۴۲ سال با ایساکو

  شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران‌خودرو با ۴۲ سال سابقه در این زمینه و کسب تجربه و طی مسیر رشد، اکنون نه سال متوالی است که در بین شرکت‌های داخلی ارائه دهنده خدمات، جایگاه نخست را از آنِ خود کرده است و دایما با کسب بالاترین امتیازها بر طبق ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، توانسته رضایت مشتریان خود را به صورت مستمر افزایش دهد. شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با دارا بودن نزدیک به ۸۰۰ نمایندگی و ۱۱۰۰ فروشگاه مجاز، روزانه به حدود ۱۱هزار خودرو در سراسر کشور خدمات ارائه می‌کند که کیفیت و حُسن ارائه آن، به صورت محسوس و نامحسوس از طریق مراجع نظارتی مختلف، مورد پایش دائمی قرار دارد. این مجموعه اولویتِ خود را بر مبنای ارائه بهترین خدمت به دارندگان محصولات گروه صنعتی ایران‌خودرو قرار داده و با تمام توان در راستای افزایش رضایت مشتریان می‌کوشد. به همین منظور و در مسیر بهبود مستمر از طریق سامانه پاسخگویی ایران‌خودرو به شماره تلفن ۰۹۶۴۴۰منتظر دریافت نظرات و پیشنهادات شما هستیم.             #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش#اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک [...]

52 بازدید

ارائه بیش از ۲ هزار خدمات خودرویی به آسیب دیدگان مناطق سیل زده

گروه صنعتی ایران خودرو همزمان جشنوراه خدمات نوروزی که با وقوع سیل در نقاط مختلف کشورمصادف شد، به منظور ایفای مسئولیت اجتماعی برای خدمات رسانی به هموطنان سیل زده علاوه بر ارائه خدمات وظیفه ای خود بیش از ۱۰۰ اکیپ ویژه به استان‌های گلستان، لرستان، خوزستان، فارس و مازندران اعزام کرد و در این ایام در مجموع بیش از دو هزار خدمت خودرویی و ۳ هزار نفرساعت خدمت غیر خودرویی (خارج کردن خودروها از میان گل و لای، جابجایی لوازم مورد نیاز مردم، توزیع مواد غذایی و …) به هموطنان ارائه کرد. حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با توجه به وقوع سیل در برخی استان‌های کشور و با دستورو تاکید مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو از ساعات اولیه و با تمام توان در منطقه حاضر شدند و ضمن عمل به وظیفه خود در مواقع بحرانی، در کمترین زمان ممکن در خصوص خدمت‌رسانی در محل یا انتقال خودروها به تعمیرگاه‌های مجاز اقدام کردند. درجشنواره خدمات نوروزی سال ۹۸، که از ۲۶ اسفند تا ۱۷ فروردین‌ماه، اجرا شد در مجموع بیش از ۱۵۴ هزار خدمت در سامانه خدماتی این شرکت ثبت شد، که از این تعداد۸۳ هزارمورد مراجعه به نمایندگی و ۷۱ هزار درخواست به صورت امدادی بوده است. در ایام تیم مدیریتی ایساکو از ۲۳ شهر کشور همچون چابهار، تهران، کرج، قزوین، ابهر، زنجان، گرگان، گنبد، شیراز، اهواز، شوش، شوشتر، اندیمشک، دزفول، کرمان، رفسنجان، مهریز، یزد و برخی شهرستان‌های استان گیلان و لرستان و … و ۳۴ نمایندگی در این شهرها بازدید کردند. این سفرها به منظور پایش و تسهیل در ارائه خدمات به مشتریان و نظارت بر نحوه عملکرد اکیپ‌های امدادی در جاده‌ها صورت گرفت.         #خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو  #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو #تعمیرگاه_ایرانخودرو #مقام_اول_خدمات_پس_از_فروش #اندروید #اپل #اپلیکیشن_PWA #اپلیکیشن_وب #اپلیکیشن_وب_ایساکو #وب_اپلیکیشن_ایساکو #نوبت_دهی #امداد #درخواست_امداد #اتوکلیک [...]

31 بازدید

سال نو خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در سرپل ذهاب تحویل شد

سید رضا حسینی مدیر عامل خدمات پس از فروش ایران‌خودرو و جمعی از مدیران ایساکو و امدادخودرو ایران، با تدوین برنامه‌ جدید بازدیدهای استانی، سال نو خود را به احترام هموطنان زلزله زده غرب کشور در استان کرمانشاه آغاز کردند و در روز اول فروردین ماه سال جاری از نزدیک، حسن اجرای طرح را در نمایندگی‌ها و مراکز امدادی مورد پایش قرار داده و با برخی هموطنان مراجعه کننده به این مراکز گفتگو [...]

52 بازدید

جشنواره خدمات نوروزی ایران‌خودرو آغاز شد

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو جشنواره خدمات نوروزی خود را آغاز کرد تا ارایه خدمات به مسافران نوروزی در سطح جاده ها و شهرهای کشور رسما آغاز [...]

57 بازدید

آشنایی با شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو؛ ایساکو

شرکت تهیه و توزیع قطعات و #لوازم یدکی ایران خودرو در تاریخ ۱۳۵۶/۸/۱ در قالب شرکت سهامی خاص تاسیس و با شماره ثبت ۳۰۰۴۸ در تاریخ ۱۳۵۶/۸/۱۵ در اداره ثبت شرکتها و مالکیت صنعتی تهران به ثبت رسید . بر اساس ماده ۳ اساسنامه مصوب ۱۳۷۹/۳/۳۰ موضوع فعالیت شرکت به شرح ذیل میباشد :خرید ، فروش ، صادرات و واردات انواع خودرو سواری ، اتوبوس ، مینی بوس ، کامیون ، وانت و مانند آن – ارائه خدمات پس از فروش به کلیه محصولات ایران خودرو و شرکتهای تابعه آن- تهیه و توزیع ، خرید و فروش ، صادرات و واردات #قطعات و لوازم یدکی انواع خودرو و خدمات پس از فروش آنها- انجام معاملات بازرگانی و غیر بازرگانی- تاسیس شرکت با مشارکت یا بدون مشارکت اشخاص ...ادامه [...]

459 بازدید
با تو تا حرم

با تو تا حرم ۴۰- عدم دریافت کمک از افراد متفرقه

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

38 بازدید

با تو تا حرم ۳۹- کاهش حساسیت دزدگیر در پارکینگ برای جلوگیری از خالی شدن باطری

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

124 بازدید

با تو تا حرم ۳۸- همراه داشتن کد رمز و سوییچ

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

47 بازدید

با تو تا حرم ۳۷- سیستم خنک کننده و ضد یخ

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

13 بازدید

با تو تا حرم ۳۶- کنترل سیستم برق خودرو

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

14 بازدید

با تو تا حرم ۳۵- مراقبت از سوییچ خودرو

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

8 بازدید

با تو تا حرم ۳۴- تنظیم دهانه چرخ ها

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

6 بازدید

با تو تا حرم ۳۳- مراقبت از سوییچ خودرو

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

11 بازدید

با تو تا حرم ۳۲- بررسی قفل مرکزی سیستم دزدگیر

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

12 بازدید

با تو تا حرم ۳۱- بررسی دریچه گاز خودرو

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

5 بازدید

با تو تا حرم ۳۰- به خاطر سپردن جای پارک خودرو

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

5 بازدید

با تو تا حرم ۲۹- چک کردن واشر سر سیلندرها

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی طرح «با تو تا حرم» را از دوم تا یازدهم آبان ماه سال جاری،اجرایی کرد. خدمات_پس_از_فروش #ایساکو #خدمات_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_خودرو #لوازم_یدکی #تهیه_توزیع_قطعات_و_لوازم_یدکی_ایران_خودرو #خدمات_پس_از_فروش_ایرانخودرو #تامین_قطعات_تضمین_خدمات #خدمات_پس_از_فروش_ایران_خودرو #ایران_خودرو #ایرانخودرو #قطعه_خودرو #قطعات_خودرو #تعمیرگاه #نمایندگی_ایرانخودرو [...]

8 بازدید